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Política de entrega

Frete Grátis
O frete grátis é válido exclusivamente para entregas realizadas na cidade de São Paulo – capital. Esta condição especial se aplica automaticamente no momento da compra, desde que o endereço de entrega esteja dentro dos limites municipais de São Paulo.

Confira abaixo as regras:
Abrangência: Apenas para CEPs da cidade de São Paulo – capital.
Validade: Não aplicável para outras regiões ou cidades fora do município.
Serviço de Entrega: A modalidade de frete grátis pode variar em prazo, sendo utilizada a opção de entrega econômica disponível no momento da compra.
Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, entre em contato com a nossa equipe de atendimento.

Prazo de entrega para demais regiões:
O prazo de entrega é de até 7 dias úteis (ou variável de acordo com a informação no momento da compra) contados a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados. Excepcionalmente, as entregas poderão ocorrer nestes dias. 

Após a confirmação do pagamento, o prazo para emissão da Nota Fiscal é de até 3 dias úteis.

Por favor, confira as dimensões do produto e certifique-se de que estão adequadas aos elevadores, portas e corredores do local da entrega, pois não fazemos a montagem, desmontagem do produto e/ou portas e janelas, transporte pela escada ou içamento pelo lado de fora da residência.

Nossos entregadores realizam até duas tentativas de entrega no local informado, podendo a 2ª entrega ter custo adicional de 5% sobre o valor do pedido. 

É indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa autorizada pelo comprador(a), maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega.